By 王小明 |  2017/5/3

今年Apple、Samsung、Android、Line幾個國際公司紛紛進入台灣的行動支付市場,急於有創新建設的金管會,也隨即宣布要聯手央行打出「台灣Pay」(T-Wallet),誓言要在年底攻佔台灣所有的 Android用戶,挾著與在地銀行的合作優勢,期望將行動支付商機根留台灣。

終於,台灣要迎向「無現金社會」了嗎?

事實上,不管是國外走在科技金融前端的各種Pay,或者因為法規各種限制總是慢半拍的台灣金融界,想要靠台灣行動支付創造龐大商機,達到金融科技創新,甚至邁向「無現金社會」,都可能還有一段長長的路要走。為什麼呢?

原因事實上顯而易見:台灣的信用卡在實體消費市場比你想的難用!
在台灣,你或許可以不出門,讓東西送上門,但可能很難「不帶錢包」出門。

如果你想一整天只刷信用卡,或者使用電子支付,那麼三餐可能就得在便利超商解決,如果你以為吃餐廳可以解決這件事,那你可能想錯了,在台灣許多中小型餐廳為了避稅只收現金,甚至連跨國企業麥當勞也不提供刷卡服務。「必須要帶現金」甚至被列入給外國人的台灣旅遊指南中,提醒外國旅客在台灣旅遊不能太過倚賴信用卡。

▲許多Youtuber在介紹台灣旅行時,將「記得要帶現金」列為必要事項。IrisVirus是一個從高中開始到加拿大讀書的台灣女生,她的Youtube頻道專門介紹台灣給外國旅客。(圖/Youtube – IrisVirus

2015年,國際發卡組織的調查中就指出,台灣的電子支付佔消費比重僅有26%,遠低於南韓的77%、香港的65%、中國大陸65%及新加坡53%。

以常與台灣比較的韓國為例,韓國人習慣用信用卡或Check card(等同於台灣的Visa金融卡,可直接從帳戶扣款)。

▲Youtuber-Channel KoTa_傑森先生&夾克先生,是兩位曾在台灣生活的韓國人,他們曾在頻道上分享到:「在台灣,一些餐廳或是連鎖商店(像是星巴克)可以刷卡,其他好像接受信用卡的餐廳跟商店比較沒有那麼普遍,在路上的小餐廳幾乎很難可以找到可以刷卡的,所以去台灣旅遊的人應該要帶足現金」;但他們也分享到台灣的網拍比韓國便利許多。(圖/Youtube – Channel KoTa_傑森先生&夾克先生)

常看韓劇的人一定很熟悉一個場景:公司主管掏出信用卡交給下屬說要請客,下屬拿著信用卡興高采烈地去買單。

即便是1000韓幣的飲料(約台幣30塊)韓國人也會以信用卡結帳;雖然有些賣服飾的店家會提供現金價,但在韓國幾乎沒有不能用信用卡消費的地方,而且簽單方式大多以電子簽單,店員也很少核對。

這樣的支付便利程度,才是一個「無現金社會」的基礎,也才能實踐行動支付的便利原意,而非流於一時便利的潮流。

(圖/匯流新聞網

總之,不管是電子支付,或是最近燒遍台灣的任何一種Pay(行動支付),要達到「無現金社會」的榮景,基本機制事件建立在「使用信用卡」的基礎上,但在小吃文化林立的台灣,許多店家為了避稅,或者不願意吸收信用卡支付手續費,要做到全面無現金,似乎還有很長一段路。

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