By 王小明 |  2017/4/18

你有聽過Handy手機嗎?Handy是一台受到鴻海旗下富智康投資近1.4 億美元的手機(44 億台幣),目前已攻佔全球超過 20 個城市;聽到這裡,如果你以為Handy是一個像HTC的手機新品牌,那誤會就大了!

Handy指的其實是一台免費租用的手機,更是一個旅遊資訊平台。

更簡單的說,如果你到香港去玩、並且入住星級飯店,在Check in之後,你就會發現Handy躺在房間裡等你!Handy是讓你在旅遊當地使用的手機,更可能就是你的房間鑰匙、電視與空調開關!

(圖/Handy)

Handy是一支由飯店提供的免費手機,除了基本的通話、上網,Handy更內建在地熱門旅遊 app 與電子城市指南,可以接收當地政府與飯店推播的重要資訊,甚至會推薦您當地好吃的餐廳,好玩的景點,提供叫車、購票服務。

意思就是出國去玩,我們不再需要為了上網與通訊煩惱!更可能不需要做太多的功課,因為Handy能讓你跟在地人一樣熟門熟路!

如果說到這,還是不夠清楚Handy在幹麻,那下面這支由新加坡ibis為Handy拍的廣告,可以幫你快速進入狀況:(沒錯,Handy已經變成了香港、新加坡等地飯店主打的優勢服務,就像有沒有游泳池一樣重要!)

這款由香港新創公司 Tink Labs 推出的免費租用服務,在2012年前創立,當時的創辦人郭頌賢(Terence Kwok)才20歲,從香港的3~5星級旅館開始,現在Handy手機的客戶已遍佈香港3星級以上飯店,並在全球超過 20 個城市、共 10 萬間房間開始它的免費租用服務,其中包括凱悅 (Hyatt)、麗思卡爾頓 (Ritz-Carlton)、W 飯店、萬豪飯店、香格里拉、喜來登、瑞吉酒店 (St. Regis)、艾美酒店 (LaMeridien) 等國際知名飯店品牌。

(圖/Handy)

究竟Handy有怎樣麼魅力,讓這些全球飯店品牌願意每月付費,主動提供消費者免費的通訊服務?更讓郭董投資超過40億台幣?

原因就在Handy創造了消費者、飯店與當地商家的雙贏局面。

 

首先是消費者會傾向選擇配備有Handy的飯店,以解決他們的通訊需求,住房率得以提高20%。其次是Handy手機裡配備的飯店資訊,可以促使消費者使用飯店內的付費設施,譬如餐廳內消費,SPA服務等等,使用率約提高30%。

(圖/The Mandeville Hotel)

最後,透過飯店能夠透過Handy,蒐集使用者數據,譬如選擇此間飯店的旅客大多會去A遊樂園玩,或者會到B地區逛街,偏好C類型的餐點;這些數據能夠讓飯店改善服務,譬如提供接駁車、販售票卷等等,進一步提高飯店評價與收入。

Handy在今年(2017)2月宣佈進軍台灣市場,採用鴻海旗下的 Infocus 手機,以及鴻海旗下的亞太電信,預計這個月會正式亮相,將在全台超過 4000 間飯店客房提供 Handy 手機。此外,富士康也投入為 Tink Labs 打造一款新的 Handy 手機,目標是讓 Handy 能夠整合飯店房間內的娛樂設施。

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